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12.11.2024

Hohe Patientenzufriedenheit

AOK bestätigt hohe Qualität bei Eingriffen im Hohenloher Krankenhaus

AOK bestätigt hohe Qualität bei Eingriffen im Hohenloher Krankenhaus

Das Wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) legt jeden Herbst seinen Bericht über die Behandlungsqualität in Krankenhäusern vor. Der Ende Oktober veröffentlichte Bericht bestätigt jetzt die hohe Qualität der Eingriffe und Operationen im Hohenloher Krankenhaus Öhringen. Von den untersuchten Bereichen liegt das Hohenloher Krankenhaus bei drei deutlich über dem Durchschnitt anderer Krankenhäuser und gehört damit zu den 20 Prozent besten in Deutschland.

Zu den Leistungsbereichen, die überdurchschnittlich gut abschneiden, gehören im Hohenloher Krankenhaus z.B. Operationen bei hüftgelenknahen Oberschenkelbrüchen, wie sie besonders bei älteren sturzgefährdeten Menschen auftreten. „Nach einer Operation in diesem Krankenhaus ist die Wahrscheinlichkeit von Komplikationen (ungeplante Folgeoperationen, chirurgische Komplikationen oder Todesfälle) geringer als in anderen Krankenhäusern“, bestätigt der AOK-Bericht dem Ärzte- und Pflegeteam in Öhringen und schreibt weiter: „Nach einer Operation in diesem Krankenhaus ist die Wahrscheinlichkeit zu sterben geringer als in den meisten anderen Krankenhäusern.“

Hohe Qualität bei Blinddarmentfernung und Leistenbrüchen
Diese Aussagen und die Bestätigung der überdurchschnittlichen Behandlungsqualität bescheinigt der AOK-Bericht dem Hohenloher-Krankenhaus auch bei Blinddarmentfernungen (Appendektomie). „Nach einer Operation in diesem Krankenhaus ist die Wahrscheinlichkeit eines ungeplanten Folgeeingriffs geringer als in den meisten anderen Krankenhäusern“, so der Bericht. Ebenso wird die Qualität bei dem Verschluss eines Leistenbruchs im Hohenloher Krankenhaus als überdurchschnittlich gut bewertet. 

Unter den besten 20 % in Deutschalnd
Der AOK-Bericht wörtlich: „Nach einer Operation in diesem Krankenhaus ist die Wahrscheinlichkeit von Komplikationen (chirurgische Komplikationen, ein erneuter Verschluss oder chronischer Schmerz oder Todesfälle) geringer als in anderen Krankenhäusern.“ Alle diese Bereiche erreichen eine Auszeichnung mit drei „AOK-Bäumchen“ und gehören damit zu den 20 Prozent besten in Deutschland.

Lob für gesamtes Team
„Dieses tolle Ergebnis freut uns sehr und bestätigt die hohe Qualität unserer Arbeit“, betont der Ärztliche Direktor des Hohenloher Krankenhauses Jan Dieterich. „Das spricht für die hohe Kompetenz nicht nur unserer Ärztinnen und Ärzte und des Pflegeteams, sondern aller Berufsgruppen, die in unserem Krankenhaus jeden Tag dafür arbeiten, dass kranke Menschen Hilfe erhalten“, ergänzt Pflegedirektor Frank Feinauer.
In drei weiteren Bereichen liegt das Hohenloher Krankenhaus mit seinen Ergebnissen im Durchschnitt aller anderen Krankenhäuser in Deutschland (zwei AOK-Bäumchen), das betrifft z.B. die Qualität beim Hüftgelenkersatz bei Gelenkverschleiß (Arthrose), die Qualität bei Gallenblasenentfernung bei Gallensteinen und die Qualität bei therapeutischen Herzkatheter-Eingriffen (PCI) bei Patienten ohne Herzinfarkt.

Auswertung berücksichtigt langfristige Behandlungsergebnisse
Das Besondere an den Daten des AOK-Berichts: Die „Qualitätssicherung mit Routinedaten“ kurz QSR bezieht nicht nur die kurzfristig erzielten Behandlungsergebnisse mit ein, sondern berücksichtigt auch mögliche Komplikationen, ungeplante Folgeoperationen oder Infektionen, die bis zu einem Jahr nach den Eingriffen auftreten. Das ist möglich, weil die AOK die Daten ihrer Versicherten – anonymisiert – nicht nur im Krankenhaus, sondern auch für die Zeit danach auswertet. Für den aktuellen Bericht wurden Eingriffe im Berichtszeitraum 2020 bis 2022 berücksichtigt mit Nachbeobachtung bis einschließlich 2023. Insgesamt wurden rund 906.000 Eingriffe bei AOK-Versicherten ausgewertet.

Hohe Patientenzufriedenheit
Auch bei der Bewertung durch die Patientinnen und Patienten nach dem Krankenhausaufenthalt erreicht das Hohenloher Krankenhaus laut AOK-Auswertung positive Ergebnisse: 80 Prozent der befragten Patientinnen und Patienten sind mit dem „Umgang der Ärztinnen und Ärzte“ im Hohenloher Krankenhaus zufrieden, fast ebenso viele (77 %) mit der „Qualität der medizinischen Versorgung“ dort. Hohe Werte erreichte auch die Qualität der Pflege im Hohenloher Krankenhaus: 82% der Befragten zeigten sich mit dem „Umgang der Pflegekräfte“ zufrieden, und 79 % gaben an, dass Ihre „Wünsche und Bedenken in der Betreuung durch die Pflegekräfte berücksichtigt“ wurden. Die Zufriedenheit mit der Organisation und dem Service lag bei 76 %.
Veröffentlicht werden alle Daten online und für alle einsehbar im sog. „AOK-Krankenhausnavigator“. Dort ist auch der komplette Bericht für das Hohenloher Krankenhaus hinterlegt.

 
 

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