Qualität bedeutet für uns...
... in erster Linie Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten.
Ihre Bedürfnisse werden im ganzen Unternehmen verstanden und alle Bereiche
richten ihren hohen Qualitätsanspruch systematisch nach ihnen aus. Grundlage
des Handelns sind die Unternehmensleitlinien der Hohenloher Krankenhaus gGmbH
und Qualitätskriterien der einschlägigen Standards.
Die externe Qualitätssicherung nutzt anerkannte Methoden zur Messung der
Ergebnisqualität. Von den Ergebnissen und relevanten Vergleichsdaten werden
Ziele zur kontinuierlichen Verbesserung abgeleitet.
Ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung ist unser Fragebogen zur Messung der Patientenzufriedenheit. Anregungen und Beschwerden greifen wir in einem Beschwerdemanagement zur Qualitätsverbesserung auf.
Im Anschluss an Ihren Aufenthalt haben Sie die Möglichkeit, uns ein Feedback zu geben. Nutzen Sie dafür unseren Patientenfragebogen. Diesen gibt es übrigens auch online. Vielen Dank!
Hier finden Sie die strukturierten Qualitätsberichte gem. § 137, Abs. 1 SGB V des Hohenloher Krankenhauses:
Wir sind für Sie da!
Wenn Sie unser Rückmeldemanagement nutzen
möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Hausoberer Martin Schmelcher:
